EnvAR è il software cross-device fa evolvere la classica assistenza remota rendendola più veloce ed efficiente.
Permette di mettere in collegamento tecnici ed esperti in pochi istanti e senza costi di trasferta.
Inoltre puó essere utilizzato anche dal cliente finale, riducendo o addirittura azzerando tempi e costi di prima analisi del problema.
Inserire la Realtà aumentata all’interno di una videochiamata sarà un vantaggio enorme per chi chiede assistenza e per chi la offre.

Come funziona?
Grazie alla tecnologia S.L.A.M. è possibile tracciare l’ambiente circostante e posizionare contenuti digitali in modo preciso e puntuale.
Per i dispositivi che non supportano nativamente questa possibilità è stata implementata una soluzione di fall-back stabile ed efficiente.
Lo scambio delle informazioni e dei flussi dati avviene direttamente tra i dispositivi (connessione P2P), evitando lo spreco di banda e migliorando le prestazioni della comunicazione. La protezione è data dall’utilizzo di canali protetti con certificati SSL.

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